Politique de confidentialité
Votre vie privée est traitée avec la plus grande vigilance.
Introduction à la confidentialité
Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs et à garantir leur transparence quant aux données traitées sur le portail.
Cette politique explique comment sont collectées, utilisées et stockées vos données lors de l’utilisation de nos services en ligne, conformément à la réglementation française.
Collecte des informations
Vos données sont récoltées lors de l’utilisation de notre formulaire de contact, de la navigation ou lors de l’abonnement à nos notifications.
Données collectées directement
- Nom et prénom pour identifier votre demande.
- Adresse e-mail à des fins de communication.
- Numéro de téléphone fourni pour améliorer la réponse.
- Sujet et contenu des messages transmis via notre formulaire.
- Type d’interaction selon les rubriques contactées.
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP pour identifier la connexion.
- Données de navigation issues des cookies techniques.
- Informations sur l’appareil et le navigateur utilisé.
- Statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
- Horodatage des accès et actions sur le site.
Utilisation des données
Les informations collectées servent à la gestion des demandes, à l’analyse de fréquentation et à l’amélioration de nos contenus.
- Gestion de la relation utilisateurs.
- Répondre efficacement à vos questions.
- Optimisation de l'expérience de navigation.
- Amélioration continue des contenus disponibles.
- Envoi d’informations sur les nouveautés.
- Analyse statistique anonyme.
- Respect des obligations légales.
Notre engagement: Vos données ne sont jamais cédées sans consentement et sont protégées avec soin grâce à des mesures de sécurité adaptées.
Partage des données
Les informations personnelles ne sont communiquées qu’aux prestataires nécessaires pour fournir nos services, ou sur demande légale.
Sous-traitants et partenaires
Nous collaborons uniquement avec des prestataires conformes aux régulations françaises et européennes en matière de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons être tenus de transmettre certaines données sur requête officielle.
Statistiques anonymisées
Elles servent à comprendre les usages de notre site, sans identification individuelle.
Vos droits RGPD
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation sur vos données.
- Accéder aux données conservées vous concernant.
- Rectifier ou mettre à jour vos informations.
- Demander la suppression de vos données personnelles.
- Recevoir un export de vos informations traitées.
- Vous opposer à certains traitements de vos informations.
- Limiter l’usage de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou à l’adresse mentionnée. Nous répondrons dans les meilleurs délais.
Sécurité et confidentialité
Nous employons des techniques modernes de protection des données pour assurer leur confidentialité.
Mesures techniques
- Stockage chiffré des données sensibles.
- Pare-feux et authentifications renforcées.
- Mise à jour régulière des systèmes.
- Traçabilité des accès internes.
Procédures organisationnelles
- Formation des collaborateurs à la confidentialité.
- Processus internes de gestion des demandes RGPD.
- Revue régulière de la sécurité des prestataires.
- Contrôle des droits d’accès.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées seulement le temps nécessaire à la finalité de leur traitement.
- Conservation jusqu’à résiliation de l’accès.
- Suppression à la demande ou inactivité prolongée.
- Archivage limité pour suivi de la relation.
- Durée conforme aux obligations légales.
- Conservation sous réserve de consentement.
Après expiration, toutes les informations sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
Si des traitements impliquent un transfert hors UE, nous assurons le respect de normes équivalentes.
- Accords de sous-traitance respectant le RGPD.
- Stockage sur serveurs européens par défaut.
- Clauses contractuelles types appliquées si besoin.
- Partenaires soumis à la certification adéquate.
Cookies et traceurs
Des cookies techniques assurent les fonctionnalités du site et mesurent de manière anonyme la fréquentation.
Types de cookies utilisés
- Indispensables pour le fonctionnement technique.
- Permettent l’analyse statistique d’audience.
- Servent à optimiser vos préférences d’affichage.
- Prise en charge de certaines fonctionnalités avancées.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le panneau dédié.
Mises à jour de la politique
Cette politique est susceptible d’être modifiée pour rester conforme à la législation ou aux évolutions de nos pratiques.
- Affichage de la date de dernière mise à jour.
- Alertes en page d’accueil en cas de modification majeure.
- Notification lors de l’abonnement à la newsletter.
- Délai de préavis raisonnable avant l’application de certains changements.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour connaître la version en vigueur.
Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous via le formulaire de contact.
Daxivolunera
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)9 27 44 73 55
Email: content@daxivolunera.com
Dernière mise à jour : 21 mars 2026
En vigueur depuis le 21 mars 2026